红板栗隐私政策

一、我们如何收集和使用个人信息

1. 账号注册、登录与安全

当您注册、登录或使用一键登录时，我们可能处理手机号码、验证码、登录凭证、运营商信息、IP 地址、网络类型、设备型号、操作系统版本、Android ID、OAID、应用版本及必要的安全校验信息，用于创建账号、识别登录状态、号码校验、防范欺诈和保障账号安全。

您可以使用验证码或密码方式登录；一键登录并非使用红板栗基本功能的唯一方式。

2. 个人资料与公开内容

当您主动编辑个人资料、发布动态、文章、语音、评论或参与直播互动时，我们会根据您的操作处理昵称、头像、个人简介以及您主动上传或发布的文字、图片、音频和互动记录。您公开发布的内容可能被其他用户查看，请勿上传您不希望公开的信息。

3. 课程、音视频和直播服务

为提供课程展示、音视频播放、直播、播放进度、收藏、关注和下载功能，我们可能处理课程访问记录、播放记录、播放进度、收藏关注记录、下载记录、网络状态及必要的设备信息。摄像头、麦克风、相册或存储权限仅在您主动使用拍摄、录音、选择图片、上传或下载功能时申请。

4. 交易与订单

当您购买课程或其他服务时，我们会处理订单编号、商品或服务信息、交易金额、交易时间、支付状态和售后记录。支付由您选择的第三方支付机构完成，我们不会保存您的银行卡密码或第三方支付密码。依法需要实名核验或开具凭证时，我们会另行说明所需信息并征得您的授权。

5. 分享、扫码、客服与反馈

当您主动分享内容至微信等平台时，相关分享 SDK 会处理您选择的分享内容及必要的设备、网络信息。当您使用扫码、头像设置、图片上传、电话联系或意见反馈功能时，我们会在功能触发时申请相应权限，并处理您主动提交的信息。

6. 设备运行、安全与故障排查

为保障服务稳定与安全，我们可能处理设备品牌及型号、操作系统和应用版本、屏幕信息、语言、网络类型、IP 地址、Android ID、OAID、运行进程信息、崩溃日志、性能日志及操作时间。上述信息用于兼容适配、故障排查、安全防护和防止重复初始化，不用于与服务无关的目的。

7. 消息通知说明

在您同意本政策并允许系统通知权限后，我们可能发送账号安全、订单状态、课程安排、直播提醒以及您主动关注或预约内容的更新通知。通知仅对应具体服务状态或您主动订阅的内容，不用于广告营销。您可以在手机“设置—应用—红板栗—通知”中关闭通知，关闭后不影响其他基本功能。

8. 收集和使用个人信息的例外

根据法律法规，在履行法定义务、应对公共卫生或公共安全事件、保护您或他人重大合法权益、处理您自行公开的信息以及法律规定的其他情形下，处理个人信息可能无需另行取得同意。我们仍会在合法、正当、必要的范围内处理相关信息。

二、设备权限调用说明

权限不会因安装应用而自动开启。我们将在您使用对应功能时申请，您可以拒绝或在系统设置中关闭。拒绝非基本功能权限不会影响浏览课程等基本服务。

三、我们如何委托处理、共享、转让和公开披露信息

1. 委托处理和共享

为实现登录、支付、推送、地图、分享、音视频和稳定性保障功能，我们会向必要的服务提供商提供实现功能所需的最少信息，并通过协议要求其依法保护个人信息。除本政策说明、取得您的单独同意或法律另有规定外，我们不会向其他公司、组织或个人共享您的个人信息。

2. 转让

我们不会转让您的个人信息。如发生合并、分立、重组、资产转让或类似交易，我们会依法告知接收方，并要求其继续受本政策约束；处理目的或方式发生变化时，接收方将重新取得您的同意。

3. 公开披露

除您主动公开发布的信息、取得您的单独同意或法律法规要求外，我们不会公开披露您的个人信息。

四、第三方 SDK 清单

以下 SDK 仅在用户同意隐私政策后，或在您主动使用相应功能时初始化。SDK 的实际处理范围可能随设备、系统版本和所用功能有所不同，具体以第三方隐私政策为准。

五、自启动和关联启动说明

在您同意本政策并开启系统通知后，为保证账号安全、订单、课程和直播等通知能够到达，阿里云推送及手机厂商推送服务可能通过系统广播、厂商通道唤醒应用。仅在实现通知所必需的范围内发生。您点击通知时，系统会启动红板栗并打开对应内容；未经您的点击，不会擅自打开与通知无关的页面。

当您主动使用微信或支付宝、打开已下载文件、使用系统相机、相册、拨号等功能时，红板栗可能调起相应第三方应用或系统组件。

六、Cookie 和同类技术

为维持登录状态、保存页面设置和保障服务安全，内嵌网页可能使用 Cookie、本地存储等技术。我们不会利用这些技术在其他应用或网站中跟踪您。您清除应用数据后，相关本地记录会被删除并可能需要重新登录。

七、个人信息的存储与保护

我们原则上将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。如确需跨境提供，我们将依法履行告知、单独同意和安全评估等义务。

我们仅在实现本政策目的所需的最短期限内保留个人信息；法律法规另有期限要求的，从其规定。超过期限后，我们将删除或匿名化处理相关信息。

我们采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计等合理措施保护个人信息。若发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并向您告知。

八、您的个人信息权利

您可以通过应用内“我的”及“设置”访问、更正昵称、头像等资料，管理关注、收藏、发布内容、系统权限和通知设置。您也可以通过本政策载明的邮箱联系我们，提出查询、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回同意或解释处理规则的请求。

撤回某项权限不影响撤回前基于您同意进行的处理，也不影响不依赖该权限的其他功能。撤回本隐私政策同意后，如应用没有提供继续使用基本功能的模式，您可以停止使用并退出应用。

九、账号注销

您可以依次进入“我的—设置—安全中心—注销账号”提交注销申请。我们将在验证账号归属并完成必要的订单、争议和法定义务处理后，于法律规定期限内完成注销。注销后，除法律法规要求保留的信息外，我们将删除或匿名化处理与账号相关的个人信息。

如注销入口暂时无法使用，您可以发送邮件至 13621392623@163.com，邮件中请注明“红板栗账号注销”。为保护账号安全，我们可能要求您提供必要的账号归属证明，但不会索取您的登录密码或支付密码。

十、未成年人保护

红板栗主要面向成年人，不以不满十四周岁的未成年人为目标用户。若您是不满十四周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用相关服务。若监护人发现我们在未取得同意的情况下处理了未成年人的个人信息，请通过本政策载明的邮箱联系我们，我们将核实并依法处理。

十一、本政策的更新

当服务功能、个人信息处理方式或法律法规发生重大变化时，我们会更新本政策，并通过启动弹窗、页面提示或其他显著方式向您告知。涉及处理目的、方式或个人信息种类发生实质变化的，我们将重新取得您的同意。

十二、如何联系我们

个人信息保护责任主体：北京红板利科技有限公司

联系邮箱：13621392623@163.com

我们将在收到您的问题或请求后进行身份核验，并原则上于十五个工作日内答复。若您对我们的处理不满意，可以向网信、电信、公安或市场监督管理等主管部门投诉举报。